Vägassistans
Nödläge? Ring +46 (8) 55122321 för att kontakta vår vägassistans som är öppen dygnet runt, alla dagar i veckan.
Elkonsumtion kombinerad körning per kWh/100 km: 18,2(BRABUS/Pulse), 16,8 (Premium), 17,4 (Pro+), 18,1 (Pro) (WLTP); CO2-utsläpp, g/km: 0; Räckvidd på el (WLTP) i km: 400 (BRABUS/Pulse), 440 (Premium), 420 (Pro+), 310 (Pro). ⁴ ⁵
Vi säkrar framtiden hos smart
På smarts europeiska avdelning för forskning och utveckling fokuserar vi våra kunskaper, vår tid och vår energi på en grundläggande uppgift: att utveckla framtiden. För att lyckas, utforskar vi ständigt nya möjligheter, utökar vår kunskap och förbättrar tekniken. Vi är här för att ge dig framtidens körupplevelse.
Du kan också nå oss genom att kontakta kundtjänst på direktnummer via telefon. Kontaktuppgifter finns på kundvårdssidan.
Vad är inkluderat i smart mobilitetstjänster?
Att köra till och från olycksplatsen
Detta täcker teknikerns resekostnader till och från olycksplatsen.
Assistans på plats
För mindre reparationer vid olycksplatsen.
Bärgning
Detta inkluderar bärgning till närmaste auktoriserad smart servicepartner, eller den smart servicepartner som kunden själv väljer inom 50 km.
Taxi/chaufförtjänst/kollektivtrafik*
Lokala transporttjänster kan ordnas för din fortsatta resa.
Kostnader upp till 780 kr netto per fall.
Ersättningsfordon
Du tilldelas ett fordon under reparationstiden -- max tre arbetsdagar.
Föremål för normala marknadsvillkor (t.ex. avdragsgilla belopp för hyrbilar). Typ och modell på ersättningsfordonet beror på tillgänglighet. Ytterligare kostnader som bränsle etc. täcks inte.
Flyg/tåg*
Alternativ till ersättningsfordon: om du fortsätter din resa med flyg eller tåg täcker vi kostnaderna per incident för tur- och retur-resa, för dig och passagerarna i ditt fordon, inom gällande prisgränser. Detta inkluderar kostnader upp till 4.200 SEK (inkl. moms) per person och incident för tur- och returresa, för dig och passagerarna i ditt fordon.
Hotell*
Övernattning i hotellrum (med frukost) för dig och passagerarna i ditt fordon, under reparationstiden, upp till max tre arbetsdagar, och inom gällande prisgränser.
Kostnader upp till 4.200 SEK kr inkl. moms per ärende och person.
Hemtagning av fordon
Returen utförs via samlastning. Tiden som behövs kan variera beroende på avstånd och plats. Om din smart inte har återgått till körbart skick inom tre arbetsdagar organiserar vi (på begäran) returen av din smart till den auktoriserade smart-servicepartnern du väljer. Vi täcker de kostnader som uppstår.
Organisatorisk hjälp
Vår servicepartner hjälper vid behov till med organisatorisk hjälp via smarts europeiska kundtjänst, t.ex. genom att tillhandahålla en översättare. Service som bekostas av dig.
- Mobilitetstjänsterna arrangeras via vår tjänsteleverantör från tredje part.
Alla bilder och illustrationer visas endast i informationssyfte. De kan visa tillval som inte automatiskt ingår i erbjudandet. På grund av produktionsskäl kan det förekomma färgavvikelser på det beställda fordonet eller utrustningen. smart #3 Pro och Pro+ levereras inte med tonade rutor.
- 2
Alla priser/taxor inkluderar den mervärdesskatt (moms) som gäller vid leveranstillfället, om inte annat anges. Om du är inloggad som företagskund eller har valt erbjudanden till företag är alla priser/taxor alltid exklusive den moms som gäller vid leveranstillfället.
- 9
Symbolerna på däcketiketten har följande betydelser: symbolen föreställande däck och bensinpump (överst till vänster) gäller bränsleeffektivitet (högsta effektivitetsklass: A), symbolen föreställande däck och moln (överst till höger) gäller väggrepp på vått underlag (kortaste bromssträckan: klass A), symbolen föreställande däck och högtalare (nederdel) gäller rullljud (i decibel, lägsta ljudnivå: klass A), alpin-symbolen, tre toppar med snöflinga (nederst, om sådan finns) avser snögrepp och identifierar däck som lämpar sig för extrema snöförhållanden, och symbolen föreställande berg med streckat område (nederst, om sådan finns) avser isgrepp och identifierar däck som är lämpliga för vägar med ett lager av is eller ett fast snötäcke.
Faktisk bränsleekonomi och trafiksäkerhet beror till stor del på den egna körstilen. Bränsleförbrukningen kan minskas avsevärt genom ett miljövänligt körsätt. Däcktrycket måste kontrolleras regelbundet för att förbättra bränsleeffektiviteten och väggreppet på vått underlag. Stoppavstånd ska alltid respekteras. För mer information om förordning (EU) 2020/740 (förordning om däckmärkning), besök Europeiska kommissionens webbplats (https://commission.europa.eu/energy-climate-change-environment/standards-tools-and-labels/products-labelling-rules-and-requirements/energy-label-and-ecodesign/energy-efficient-products/tyres_sv).
- 10
Samtliga av smarts förarassistans- och säkerhetssystem är hjälpmedel och fritar inte användaren från sitt ansvar som förare. Beakta informationen i bruksanvisningen och systembegränsningarna som beskrivs däri.
- 11
smart erbjuder fjärrstyrda funktioner via mobiltelefoner för alla fordonsmodeller. Standardiserade grundfunktioner ingår i alla erbjudanden. Utökade uppkopplade funktioner är endast tillgängliga på begäran och mot extra kostnad. Alla premiumanslutningsfunktioner kräver ett betalabonnemang, inklusive en utökad uppkopplingsvolym.
Den aktuella kompatibiliten för smartappen för iOS/Android-operativsystem finns i beskrivningen av hello smart-appen i respektive appbutik. För att fungera kräver appen förhandsregistrering på id.smart.com.
smarts användarvillkor och licensvillkor gäller för alla fjärrtjänster.